Gestion de la qualité

DIN EN ISO 9001:2000 - Le label de qualité

Ce certificat garantit au client une qualité de fabrication élevée constante grâce à des procédés de fabrication et à des responsabilités clairement définis. Un manuel de gestion qualité rédigé spécialement à cet effet documente pour cela tous les procédés. La société FRAMO MORAT est certifiée selon DIN EN ISO 9001 déjà depuis 1996 et selon DIN EN ISO 9001:2000 depuis 2003. Nous nous orientons étroitement aux principes de gestion de la qualité suivants :

Amélioration continue
Organisation orientée clients
Définition d'objectifs pour la direction de l'entreprise
Orientation des procédés aux objectifs définis
Implication des collaborateurs
Relations gagnant-gagnant avec les fournisseurs
Prise de décision sur la base de données tangibles
Orientation procédés

Ces principes nous permettent une détermination et une prise en compte permanente des attentes des clients, et donc une réaction rapide à ceux-ci dans tous les domaines.